×
Νομικές Πληροφορίες

Όροι επιστροφής

 

Σύμφωνα με την ισχύουσα Έκτακτη Διαταγή της Κυβερνήσεως  34/2014 ευθυγραμμισμένη στους ευρωπαϊκούς νόμους, «Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να ενημερώνει γραπτώς τον έμπορο σχετικά με την ανάκληση της αγοράς, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος ή, σε περίπτωση παροχής υπηρεσιών, από την ημερομηνία σύναψης του συμφωνητικού,  χωρίς επιβολή προστίμου και χωρίς να επικαλεσθεί την αιτία.»

 

Τα επιστραφέντα προϊόντα θα πρέπει να είναι στην κατάσταση της στιγμής παραλαβής τους, μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (τιμολόγιο, πιστοποιητικό εγγύησης, κλπ.), ελεύθερα από ελαττώματα (με την εξαίρεση κρυφών ελαττωμάτων και των ελαττωμάτων τα οποία ο πελάτης έχει ήδη αναφέρει στην αλληλογραφία του με την www.sport-mag.eu/gr). Επίσης, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον καταναλωτή ενώ η επιστροφή της αξίας του προϊόντος θα γίνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην αποθήκη μας.

 

Σε περίπτωση επιστροφής μιας παραγγελίας που περιλαμβάνει και προϊόν δώρο, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει και το προϊόν δώρο στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και σφραγισμένο.

 

Σύμφωνα με την ισχύουσα Έκτακτη Διαταγή της Κυβερνήσεως 34/2014, οι όροι επιστροφής των προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών προϋποθέτουν την συμπλήρωση και την αποστολή εντύπου ανάκλησης με το οποίο ενημερωνόμαστε για την απόφαση σας  να ανακαλέσετε την αγορά του προϊόντος.

 

Η φθορά των προϊόντων οδηγεί στην απόρριψη της επιστροφής τους. Τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωμάτων κατασκευής ή φθοράς κατά την μεταφορά, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή της συσκευασίας.

 

Σύμφωνα με την Έκτακτη Διαταγή της Κυβερνήσεως 34/2014, τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της ανακοίνωσης της ανάκλησης. Η επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να καθυστερήσει μέχρι την παραλαβή της συσκευασίας ή μέχρι την αποστολή εκ μέρους σας της επιβεβαίωσης αποστολής της συσκευασίας, λαμβάνοντας υπόψη την πιο πρόσφατη ημερομηνία.

 

Σύμφωνα με τον νόμο η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με την ίδια μέθοδο πληρωμής της αρχικής αγοράς.

 

Σύμφωνα με τον νόμο έχετε την δυνατότητα να καταγγείλετε το συμφωνητικό με την διατύπωση μη αμφίβολης δήλωσης μέσω: email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου.

 

Το προϊόν επιστρέφεται με οποιοδήποτε μεταφορικό μέσο (τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη).


ΚΑΝΕ ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTER

Λαμβάνεις τις καλύτερες προσφορές εκπτώσεων, συμβουλές και άρθρα με τα νέα!