Съгласно Правителствената извънредна наредба №. 34/2014 "Потребителят има право да информира писмено търговеца, че отказва на закупения от нас продукт без неустойка и без обяснение за причината за връщане  в рамките на 14 календарни дни от получаването на продукта или, в случай на предоставяне на услуги, от сключването на договора." Връщаните продукти трябва да бъдат в същото състояние, както при получаване, заедно с всички  придружаващи документи (фактура, гаранционен сертификат и др.),  без дефекти (с изключение на скрити дефекти или тези, които вече са съобщени от клиента на www .sport-mag.eu/bg). Съгласно закона клиентът не е задължен да върне продукта в оригиналната опаковка.

Транспортните разходи за връщане на попкупката са за сметка на купувача и заплатената сума се  възстановява в рамките на 14 календарни дни от получаване на продукта в нашия склад чрез банков превод. Ако при поръчката, беше изпратен и дргу продукт като подарък,  клиентът е длъжен да върне продукта за подарък в първоначалното му състояние, невредим и запечатан. Съгласно румънското законодателство можете да върнете продукти, закупени от sport-mag.eu/bg, в рамките на 14 дни от тяхното  получаване.Повреждането на продуктите води до отказ на връщане.

Доставката за връщане на продукта са за сметка на купувача. Ако връщането на продукта е заради производствени дефекти или щети по време на транспортирането, моля, свържете се с нас в рамките на 24 часа след получаване на колета. Съгласно Правителствената извънредна наредба 34/2014 ще получите парите обратно в рамките на 14 календарни дни след получаване на съобщението за прекратяване на договора. Възстановяването на сумата може да бъде отложено до получаване на колета или на потвърждението за изпращане, като се вземе предвид най-близката дата. Парите ще бъдат възстановени по банковата сметка, предоставена от вас по имейл, след като продуктът е достигнал до нас.

Всички случаи на връщане и обслужване ще бъдат изпращани до Sportmann eood. , склад DPD, Гюргево, след като заявката за обслужване/връщане е изпратена и приета на адрес [email protected]

Съгласно закона можете да се откажете от договора като съобщавате това по вески  начин избран от Вас: телефон и електрона поща. Продуктът може да бъде върнат с всички транспортни средства – куриерска фирма -  (Клиентът дължи заплащане на разходите за връщане на стоката.)Законът не позволява на продавача да отказва връшането на продукта ако  купувача не е запазил ориогиналната опаковка.

Изтеглете формуляра за връщане